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    人力資源外包功能選擇性外包

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    人力資源外包功能選擇性外包

    發(fā)布日期:2017-08-31 作者: 點擊:

    人力資源外包功能選擇性外包

    1、選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)

    確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。而他們的服務(wù)直接決定著企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續(xù)的服務(wù)能力。當(dāng)然,一般首先要考慮服務(wù)的價格,然后是服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機(jī)構(gòu),但,現(xiàn)在選擇國內(nèi)的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。

    2、功能選擇性外包

    人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。

    人力資源外包

    3、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
    企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門,將越來越多地參與制訂企業(yè)戰(zhàn)略,擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革,同時擔(dān)當(dāng)起員工宣倡議者的角色,承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的宣傳員角色,并對員工績效和企業(yè)文化負(fù)責(zé)。因此,人力資源部或者管理者也應(yīng)逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)變,成員企業(yè)的學(xué)習(xí)組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能專家和變革倡導(dǎo)者的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
    4、高層重視外包過程的溝通
    企業(yè)人力資源外包絕對不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時監(jiān)測和評估。

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